服务取胜、避免恶性竞争——慧网的发展方向
发布时间:2008-02-26   浏览次数:716789
有调查显示,中小型网络设计公司是目前的创业热土,从遍布街头的设计公司中可见一般。随着创业大军浩浩荡荡涌入,中小型网络设计公司却出现了“开得多关得也多”的现象,不少设计公司昙花一现,行业竞争急剧增加。 我们认为,导致目前中小型网络设计公司“死亡率”过高的重要原因是过度竞争。 网站设计公司属于高附加值的创意服务产业,一味打价格战毫无意义。国外一般设计公司的毛利率大约在50%以上,国内仅在30%。整个行业的利润过低不利于创意行业的发展。 我们认为,这个行业的客户忠诚度很高,有过一次满意的服务后,一般不会轻易更换设计公司。所以,服务好客户才是行业的制胜法宝,通过价格竞争一味扩大客户群是不明智的。 网站设计行业是“头脑风暴”,精耕细作必不可少。有些企业刚做一二年谋求扩张,简直是天方夜谭。二是提供整体解决方案。许多网络设计公司仅仅帮助客户构建网站页面,这显然是不够的。从网络设备如服务器的采购以及租赁,到网站设计完成之后的推广宣传,我们都能帮助解决. 目前的趋势是:一个企业的网站已经不仅仅是企业展示产品和形象的窗口,而是集产品展示、资讯提供、网站内容管理、客户关系管理、人力资源管理等管理信息系统的一个平台入口,这些应用系统是企业每个员工日常工作的平台,而且它们都是基于Web的,这意味着无论何时何地,企业的员工只要能上网,能够获得所需要的、准确的信息,并立即开展工作。
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